Опции и тарифы проекта
Когда клиент вводит персональные данные в форму заявки, ему предлагают принять условия документов, регламентирующих работу проекта. Среди прочих характеристик размещены галочки для одобрения переуступки прав и получения информационной рассылки.
В числе МФО, которые сотрудничают с проектом Отличные Наличные – МКК Авантаж и МКК ФСМ. То есть функционал сайта дает возможность пользователям отправлять заявки именно этим кредиторам. Стоимость посреднических услуг Отличные Наличные не указана на сайте, но есть информация о том, что проект работает без скрытых платежей и комиссий.
Также на сайте Отличные Наличные указана информация об услуге Телемедицина, которая предполагает медицинское онлайн-обслуживание от компании Медэст. Как работает сервис:
- Клиент получает доступ к удаленным консультациям. При необходимости заемщик может обратиться за помощью к медикам. Список доступных возможностей зависит от активного пакета.
- Пользователь соглашается с оплатой доступа. Средства удерживаются с банковской карты одним платежом или долями. В истории транзакций или в СМС-информировании можно найти получателя денег – doconline.
Стоимость услуги не указана в сопутствующей документации. Вероятно, тарифы рассчитываются индивидуально в зависимости от объема услуг. Лучше отписаться от платных подписок Отличные Наличные до отправки анкеты на рассмотрение. Если заемщик сразу не ознакомился с условиями, то нужно деактивировать сервис вручную. Кроме того, отзывы отмечают, что МФО предлагает страховой полис. На сайте эта информация не отражена.
Как отключить услуги
В документах Медэст нет сведений о сроке предоставления подписки, следовательно, она может быть бессрочной. Компания оставляет за собой право удерживать деньги, даже если пользователь не обращается к сервису. Как отписаться от платных услуг Otlnal.ru (Телемедицины):
- В личном кабинете. Нужно авторизоваться по ссылке https://lk.doconline.ru/packages и отказаться от активного пакета.
- Через электронную почту. Следует направить обращение на е-мейл info@doconline.ru с указанием требования об отключении.
Если данные способы отписки не сработали, можно связаться с посредником (Отличные Наличные) по телефону 8(800) 600-70-00.
Согласно оферте Медэст, списанные суммы учитываются как абонентский платеж и не подлежат возврату. Можно составить претензию, ориентируясь на закон «О защите прав потребителей». Следует указать, что компания не понесла затрат на оказание услуги, а сам пользователь сервисом не пользовался.
Что касается отписки от посреднических услуг сервиса Отличные Наличные, то алгоритм и условия отписки от них не отражены на сайте. Обычно в аналогичных ситуациях отказ возможен в любое время, но возврат внесенных денег – только при отправке обращения в течение дня после списания.
