О МФО «МФО Займ-Экспресс»
Расскажем, как создать в МФО Займ-Экспресс личный кабинет, брать кредиты в пару кликов, делать возвраты или пролонгации.
Как войти
Займ-Экспресс – микрофинансовая организация, которая предоставляет услуги кредитования в режиме онлайн. Вы можете оформить ссуду от 3 до 200 тыс. рублей, сроки пользования заемными средствами составляют от 7 до 365 дней. Чтобы начать сотрудничать с Займ-Экспресс, нужно создать личный кабинет – далее вы узнаете, как его создать, войти в учетную запись.
Новые клиенты МФО могут брать первый займ под 0%. Принять участие в акции может каждый желающий.
Возможности ЛК
Личный кабинет нужен каждому заемщику, чтобы гасить старые ссуды, оформлять новые, пользоваться другими услугами МФО. Также учетная запись позволяет корректировать личные данные, вносить любые изменения по банковским картам. Ищите в ЛК акционные предложения, промокоды, просматривайте историю сотрудничества, отправляет тикеты в службу поддержки, если есть вопросы. Все закрытые и открытые договора также выводятся в личном кабинете.
Регистрация
Взять кредит в zaim express можно только лично по своим данным. Но для начала нужно будет создать учетную запись через официальный сайт. Для этого достаточно паспорта, номера мобильного и нескольких минут свободного времени. Если у вас есть профиль на Госуслугах, авторизуйтесь через него.
Обязательно нужно указать:
- ФИО;
- дату рождения;
- пол;
- телефон и электронную почту.
СНИЛС вводите на свое усмотрение, но лучше это сделать, чтобы повысить вероятность одобрения. Сразу укажите и подтвердите постоянный пароль. При необходимости в будущем вы сможете поменять его. Поставьте галочку напротив пункта «Соглашаюсь с условиями сотрудничества».
МФО предложит заполнить анкету – обязательно введите данные во все поля. Отсутствие полной информации приводит к отказам, даже если объективных причин не выдать заемщику ссуду нет.
Вход в личный кабинет
В Займ-Экспресс вы можете войти в ЛК по телефонному номеру и паролю через официальный сайт. Если вы забудете пароль, система предложит восстановить доступ в пару кликов. Просто жмите кнопку «Забыли пароль?» и следуйте подсказкам.
Сменили номер телефона – как войти?
Брать деньги онлайн на карту или другими способами после смены телефона можно без проблем. Но автоматически компания указывать другой телефон в качестве логина не позволяет. Чтобы решить вопрос, напишите в службу поддержки. Саппорт ООО «Экспресс-Займ» оперативно обрабатывает все заявки и бережет время своих клиентов. Связаться с ним вы можете через электронную почту либо чат онлайн. В ручном режиме клиенту сменят номер телефона – и он сможет снова получать ссуды.
Как узнать размеры задолженности
Посмотреть размеры текущих платежей, состояние договора вы можете в личном кабинете. В разделе с «Моими займами» доступна информация по старым договорам. История кредитов хранится все время существования учетной записи.
Как оплатить долг Займ-Экспресс?
Взять и погасить займ микрофинансовая организация предлагает буквально за одну минуту. Условие – у вас должен быть личный кабинет. Используйте для возврата или оформления денег по заявке банковскую карту, кошелек КИВИ. При оплате картой комиссия не взимается, по электронному кошельку она будет 1% от суммы перевода.
Важно! При желании вы можете оформить ссуду наличными.
Банковская карта предполагает моментальный перевод средств. При выборе другого способа следите за тем, чтобы на счет МФО поступила нужная сумма вовремя.
Как сделать пролонгацию
Вы можете сделать пролонгацию в любое удобное время. Но услуга доступна только при оформлении ссуды наличными либо переводом на карточку Займ-Экпресс. В остальных случаях возможно только полное погашение.
В ЛК пролонгация недоступна. Свяжитесь со службой поддержки, чтобы оформить ее. Для этого используйте чат онлайн, горячий номер телефона или электронную почту. Можно обратиться в офис лично. Для активации пролонгации требуется оплата процентов за реальное время пользования кредитом.
Удаление учетной записи
Деактивировать личный кабинет может каждый клиент Займ-Экспресс. После удаления учетной записи брать новые займы не получится. Но вся информация о заемщике останется в системе. При желании вы можете направить запрос на восстановление учетной записи.
Способы выдачи средств и погашения
Способы оформления ссуды:
- наличные;
- карта банка;
- электронный кошелек.
Варианты погашения:
- с банковской карты;
- в офисе МФО;
- переводом на р/с;
- на QIWI;
- в отделении банка;
- через терминал;
- через систему «Золотая Корона».
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль, его можно восстановить. Откройте веб-страницу, нажмите кнопку авторизации, начните загрузку. После жмите «Забыли пароль», указывайте номер мобильного, к которому есть доступ, вводите проверочный код. На телефон придет комбинация для подтверждения операции.
Ошибки при авторизации Займ-Экспресс
Авторизация в личном кабинете иногда прерывается из-за технической ошибки. Вероятные причины:
- Вы некорректно ввели мобильный номер.
- Допущена ошибка в пароле.
- Аккаунт заблокирован.
Исправите ошибку или свяжитесь с представителями службы поддержки.
Привязка банковской карты
Если вы планируете пользоваться картой банка при оформлении и возврате кредитов, привяжите ее к аккаунту. Найдите соответствующий раздел в личном кабинете, укажите реквизиты платежного инструмента. Система автоматически заблокирует на балансе до 10 рублей. Эту сумму вы получите обратно в течение суток.
Мобильное приложение
Мобильного приложения в Займ-Экспресс нет. Возможно, такая опция появится со временем. С телефона или планшета можно воспользоваться браузерной версией.
Клиентская поддержка
Служба поддержки работает ежедневно с 8 утра до 8 вечера. Москвичи могут воспользоваться бесплатным звонком на номер 8 (800) 555-41-31. Для жителей регионов услуга тоже доступна, но платно.
Часто задаваемые вопросы
Ищу опцию пролонгации в личном кабинете. Где она?
Онлайн продлить договор нельзя. Свяжитесь с менеджерами по телефону или через чат онлайн для решения вопроса.
Мне отказали, почему?
МФО не консультирует клиентов по причинам отказа в выдаче денег в долг. Но вы можете направить повторный запрос.
Почему менеджер предложил мне пользоваться банковской картой для погашения?
Потому что это самый быстрый и дешевый способ. Но вы можете выбрать любой другой вариант.
