
Здесь вы узнаете, как зарегистрировать на сайте МФО Макс Кредит личный кабинет и какой у него функционал. А также как восстановить доступ в ЛК, как оплатить задолженность и что делать, если поменялся телефон.
Как войти в личный кабинет Max.Credit?
Личный кабинет– это специальный защищенный раздел кредитного сервиса Макс Кредит, доступный только одному пользователю. Здесь можно совершать действия, направленные по получение финансовых услуг компании и информации по ним.
Использование личного кабинета бесплатное, возможно без ограничения в круглосуточном режиме. Для регистрации и доступа нужен мобильный телефон.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет дает возможность заемщику получить доступ к услугам компании:
- отправка и мониторинг статуса заявки на заем;
- получение информации о сумме задолженности, о платежах по займу, о погашении;
- оплата, пролонгация кредита;
- управление платными услугами в рамках кредитного договора;
- направление обращений, жалоб и отзывов в службу поддержки клиентов;
- получение промокодов, специальных и индивидуальных предложений.
Регистрация
Переход на форму регистрации осуществляется с онлайн-калькулятора, размещенного на главной странице сайта. В открывшемся окне появится анкета заемщика, которую следует заполнить. После чего необходимо ознакомиться с документами компании, список и ссылки на них представлен внизу страницы, и отметить «галочкой» свое согласие и подтвердить то пришедшим смс-кодом. Далее следует нажать кнопку «Продолжить» и закончить оформление: задать пароль, ввести оставшиеся данные и загрузить фото или сканы документов.
Авторизация в ЛК Макс Кредит
Вход в систему происходит по логину, в качестве которого используется E-mail или телефон, и пароля. Эти данные вводятся в интерактивные графы раздела авторизации личного кабинета.
Как быстро восстановить пароль доступа
Для восстановления пароля требуется войди в форму авторизации, выбрать опцию «Напомнить пароль», ввести номер телефона и нажать «Прислать пароль по смс».
Важно! Смена пароля также необходима, если у пользователя есть информации или подозрение, что данные для входа в ЛК скомпрометированы.
Сменился телефон, как войти в ЛК
Смену телефонного номера можно запросить, направив электронное письмо на адрес hello@max.credit. В тексте прописывается цель обращения, персональные данные заявителя и оба номера телефона: новый и старый. Для идентификации клиенту нужно сделать фото с листом, на котором указаны номера телефонов.
Как узнать сумму для погашения долга
Задолженность заемщика отражается в личном кабинете в шапке профиля. Также узнать сумму долга можно по телефонам горячей линии, в чате на сайте.
Погашение через личный кабинет
Оплата долга через личный кабинет возможно с банковской карты заемщика. Для ее проведения нужно выбрать опцию погашения, указать реквизиты карты, сумму к оплате и провести операцию.
Обратите внимание! Во время регистрации пользователь дает согласие на безакцептное списание задолженности с привязанной банковской карты. Отменить это согласие можно через ЛК.
Пролонгация
Продление займа на срок от 1 до 30 дней возможно по согласованию сторон. Запросить его можно через личный кабинет, направив дополнительную заявку и подписав соглашение. Пролонгация доступна при условии оплаты процентов по займу.
Как удалить личный кабинет?
Кредитор может самостоятельно удалить личный кабинет, если заемщик не пользовался им в течение года и более. В свою очередь пользователь может направить запрос в МФО с аналогичной просьбой.
Важно! Ликвидация ЛК возможна только при условии, что заемщик погасил все задолженности перед Maxcredit.
Способы выдачи и погашения
Зачисление займа доступно только на именную банковскую карту платежной системы МИР, VISA, MasterCard.
Чтобы погасить заем не обязательно входить в ЛК. На сайте Макс Кредит реализована возможность оплаты без авторизации по номеру договора или по номеру телефона.
Кроме этого, оплату можно провести банковским переводом и в терминалах Элекснет.
Редактирование анкеты заемщика
Исправить ошибку в анкете можно несколькими способами:
- если ошибка сделана в форме опечатки, то клиенту перезвонит сотрудник компании и в телефонном режиме неточность будет исправлена;
- если заявитель сам заметил ошибку до момента принятия решения по поданной на заем заявке, то нужно позвонить на горячую линию;
- исправить ошибку можно, написав на электронную почту компании;
- самостоятельно откорректировать данные в анкете пользователя в ЛК.
Взыскание долга через суд
В Max.Credit могут взыскать задолженность с заемщика любыми законными методами, в том числе через суд. Обращение в суд, как правило происходит после того, как были испробованы все возможности досудебного урегулирования.
Заблокировали личный кабинет
МФО может заблокировать ЛК неактивного клиента, который не пользовался услугами компании 12 месяцев и не имеет задолженности. Если такое случилось, то заемщику нужно создать новый ЛК.
Как отписаться от платных услуг?
В МКК Max Credit нет навязанных услуг, страховок и дополнительных опций, которые увеличивают стоимость займа. В то же время компания предлагает оформить страховку жизни и здоровья заемщика. Если клиент, подписавший договор страхования решил от него отказаться, то он может обратиться в страховую компанию в течение 14 дней после оформления страхового полиса и разорвать его.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли установить мобильное приложение и создать в Макс Кредит личный кабинет?
МФО Макс Кредит оказывает финансовые услуги через интернет. Пользователи могут зарегистрироваться в ЛК и через него подать заявку на заем. Мобильного приложения у кредитной компании нет.
Когда мне зачислят деньги?
В большинстве случаев, поступление быстрого займа на карту заемщика занимает 1-2 минуты после подписания договора. Иногда, операция может занять до 3 рабочих дней. Задержки связаны с особенностями работы банков.
Я не оплатил заем вовремя, что будет?
При наступлении просрочки помимо процентов по займу, компания начислит штраф в размере 0,5% от суммы долга за каждый день просрочки.
Кто может получить микрозаем в Maxcredit?
Получение займа доступно гражданам России, старше 18 лет. Максимальный возраст клиента не ограничен, важно наличие паспорта и достаточная платежеспособность.
Контакты
Сумма | ||
Срок | от 5 | |
Процентная ставка | до 0.8% | |
Возраст | От 18 лет | |
Документы | Паспорт | |
Рассмотрение | 15 минут |