Личный кабинет Joymoney

Здесь вы узнаете, как зарегистрировать в МФО Джой Мани личный кабинет, брать и возвращать погашать займы в пару кликов.

Порядок авторизации

Через личный кабинет финансовой компании Джой Мани вы можете оформлять займ круглосуточно в любой удобный момент. Максимальный лимит составляет 50 тыс. рублей. Процедура оформления осуществляется полностью в онлайн формате – с момента подачи заявки до зачисления денег на счет, возврата долга в будущем. Оплату можно проводить дистанционно с банковской карты и другими способами.

Возможности учетной записи

Подавать заявки, получать кредиты вы можете только на сайте joymoney – сеть отделений у МФО отсутствует. Возможности учетной записи следующие:

• Информирование по остатку долга, дате оплаты.
• Подача заявок на новые ссуды, погашение в пару кликов.
• Пролонгация – по истечении сроков действия договора и заблаговременно.
• Связь со специалистами службы поддержки в чате.
• Ознакомление с акциями, спецпредложениями.
• Установка приложения на свой телефон.
• Корректировка персональных сведений (при необходимости).

Нельзя оформить в учетной записи кредитные каникулы. Если нужна отсрочка, скачайте образец заявления и заполните его, отправьте почтой.

Регистрация

Зарегистрироваться в Joymoney можно во время подачи заявки. Без заполнения анкеты доступ в учетную запись вы не получите. Этапы:

• Открывайте сайт joy.money.
• Указывайте желаемый срок кредитования, запрашиваемую сумму.
• Жмите «Получить».
• Заполняйте анкету с персональными данными, на которую вы будете автоматом переадресованы.
• Подтверждайте регистрацию, вводя код из СМС.

После первой авторизации нужно будет дозаполнить анкету с личной информацией. Следите за корректностью сведений. Сразу укажите способ выдачи средств.

Как осуществить вход

Вход на сайт после создания аккаунта можно осуществить буквально за 10 секунд. На главной кликайте пункт «Личный кабинет», указывайте е-мейл либо телефон и пароль.

Полезно знать. Для управления учетной записью будет удобно установить приложение на свой смартфон.

Что делать, если забыл пароль

Восстановить доступ к учетной записи можно дистанционно. Для этого откройте меню авторизации, под формой для ввода личных данных нажмите кнопку «Забыли пароль?». Следуйте подсказкам – вводите электронную почту или номер телефона, подтверждайте действие. Сервис моментально отправляет клиенту письмо, в котором содержится активная ссылка для смены пароля. При переходе по ней вы авторизуетесь и создадите новый пароль.

Сменился мобильный

Контактный телефон, как и е-мейл или банковскую карту, можно изменить в личном кабинете. Авторизуйтесь на сайте, откройте раздел «Мои данные» и внести коррективы. Если что-то пошло не так, обновить информацию не выходит, позвоните на горячую линию.

Уточнение актуальной задолженности

Посмотреть сумму задолженности, срок возврата, продлить займ вы можете в личном кабинете. Входите в него по паре логин-пароль и знакомьтесь с информацией.

Важно. Сразу после погашения старого займа вы сможете взять новый.

Также данные доступны в мобильном приложении. Если есть сложности с авторизацией, позвоните в колл-центр.

Возврат долга через личный кабинет

МФК позволяет гасить долг через официальный сайт с карты банка или через электронный кошелек. Операция осуществляется в формате онлайн, занимает одну минуту. Другие способы возврата кредита есть, но они в ЛК не доступны.

Порядок продления

Согласно действующим условиям МФО, продлить займ можно за 2 суток до даты его возврата. Доступное время пролонгации – 5-30 дней. Клиенты в отзывах пишут, что все честно, но услуга продления платная. Перевести стоимость пролонгации можно теми же способами, что выполнить погашение.

Важно. Продление договора сохраняет кредитную историю.

Удаление учетной записи

Самостоятельно вы не удалите свой профиль на сайте МФО. Но вы можете обратиться в службу поддержки с соответствующим заявлением. Повторные регистрации в будущем допускаются.

Полезно знать. Наличие ЛК ни к чему вас не обязывает. Если раздражает рассылка, просто отпишитесь от нее.

Способы выдачи и погашения

Получать деньги в долг можно на карту банка, электронный кошелек, быстрым переводом (наличными). Для возврата используйте эти же способы либо совершайте платеж на почте, через кассу банка, терминал. Следите за тем, чтобы на счет кредитора поступала нужная сумма средств своевременно. Некоторые способы предполагают регламент зачисления до 3 дней.

Программа лояльности

В МФО внутренней программы лояльности нет, но периодически компания проводит розыгрыши призов. Можно получить подарочные электронные сертификаты разного номинала. Их в будущем можно использовать для частичного возврата долга.

Частые вопросы

Возникли вопросы по оформлению заема. Как я могу позвонить в МКК Джой Мани?
У компании есть горячая линия, которая работает с 6 до 20 по Москве. Номер 88007072243 бесплатный для клиентов. Плюс вы можете отправлять обращения на почту info@joy.money.
Как оформить повторный займ?
Сразу после погашения старого кредита можно подавать заявку на оформление нового. Взять несколько займов одновременно не представляется возможным. Решение система дает в течение 5 минут после отправки запроса. Постоянные клиенты получают скидку.
Как я могу заморозить договор?
Оплатите проценты и пеню, если она есть, за реальное время пользования заемными средствами. Пролонгация – аналог кредитных каникул, услуга доступна всем клиентам МФО.