Личный кабинет Финтерра

Здесь вы узнаете как создать в МФО Финтерра личный кабинет, получать займы онлайн, контролировать свою задолженность, погашать её прямо с банковской карты.

Как войти в личный кабинет Финтерра

Для входа в личный кабинет Finterra нужно кликнуть на соответствующую ссылку на главной странице официального сайта МФО. Далее — указать свой финансовый номер телефона и дату рождения. Если все данные указаны верно, то на мобильный пришлют СМС-код для подтверждения авторизации. Такая схема входа предусмотрена для защиты аккаунтов клиентов от возможного взлома.

Какие операции можно проводить в ЛК «Финтерра»

В личном кабинете можно:

• подавать заявку на получение нового займа;
• отслеживать статус заявки (на рассмотрении, одобрено, отказ, необходимо предоставить дополнительные данные);
• просматривать детальные условия кредитного договора;
• погашать задолженность;
• менять свои персональные, контактные данные;
• добавлять платежные реквизиты, на которые будут выплачиваться будущие займы.

Также там можно узнать текущий размер скидки в рамках программы лояльности и оставить отзыв.

Регистрация

Регистрация нового клиента в Финтерра совмещена с подачей заявки на получение займа. То есть нужно указать номер телефона, заполнить краткую анкету.

Вход в личный кабинет «Финтерра»

Если нужно только погасить задолженность, то входить в личный кабинет не обязательно. Нужно лишь указать номер договора, а далее — оплатить заем (полностью или частично). Для остальных операций нужно авторизоваться в персональном профиле (в качестве логина используется номер телефона).

Что делать, если забыл пароль?

В МКК Финтерра нет необходимости запоминать какие-либо пароли. Ведь для входа в личный кабинет нужен только номер телефона и дата рождения клиента. А для подтверждения авторизации используются одноразовые СМС-коды.

Как войти если поменялся телефон?

Если клиент сменил номер телефона, то ему нужно связаться со службой поддержки для восстановления доступа к профилю. Потребуется пройти подтверждение личности через видеозвонок. Также компания оставляет за собой право потребовать повторно отправить скан-копии документов.

Как узнать задолженность?

В ЛК на вкладке «Мои займы» указывается перечень всех активных договоров. Достаточно кликнуть на один из них и можно получить по нему более детальную информацию: размер займа, сумма начисленных процентов, крайний срок возврата.

Как оплатить через личный кабинет?

В разделе «Мои займы» напротив активных договоров имеется соответствующая кнопка «Оплатить». А далее нужно указать данные банковской карты, подтвердить транзакцию.

Можно совершить оплату и без входа в личный кабинет. Нужно на главной странице официального сайта кликнуть на «Быстрая оплата», далее ввести номер телефона, данные карты и подтвердить транзакцию.

Как продлить займ?

Для пролонгации договора нужно зайти в личный кабинет и в разделе «Мои займы» нажать соответствующую кнопку. Далее оплатить сумму начисленных процентов за текущий расчетный период. Сервис настроен таким образом, что большинство операций клиент может выполнить самостоятельно на сайте.

Как удалить личный кабинет?

Для удаления личного кабинета нужно обратиться к службе поддержки. Эта операция недоступна, если у клиента имеется активный (непогашенный) договор займа.

Способы выдачи и погашения

Получить заем в Финтерре можно на банковскую карту, выданную любым российским банком. Комиссии за перевод не предусмотрено. Погасить задолженность можно либо с карты (не обязательно использовать ту, на которую начислили заем), либо банковским переводом по реквизитам.

Верификация банковской карты

Верификация банковской карты проводится в процессе оформления займа. Это необходимо для подтверждения, что ею владеет сам клиент. Для верификации на балансе должно быть не менее 10 рублей (их вернут через несколько минут после списания).

Безопасность и конфиденциальность

Обмен персональными, контактными данными в Финтерра осуществляется только через шифрованные каналы согласно действующим законодательным нормативам. Оформлять займы можно не опасаясь того, что информация будет передана третьим лицам.

Телефон горячей линии

Для связи со службой поддержки можно звонить на номер горячей линии 88003014344. Звонки с мобильных — бесплатные.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли подтверждать доход для получения займа в Финтерра?
Нет, решение принимают по данным из кредитной истории.
Что будет, если допустить просрочку?
В рамках кредитного договора к сумме задолженности будет зачислена пеня и штраф за каждый последующий день просрочки. И МФО оставляет за собой право обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности. В дальнейшем деньги взять взаймы в Финтерра не получится.
Можно ли в данной МФО оформить сразу несколько займов?
Активным может быть только один договор кредитования. Получать новые займы можно только после погашения предыдущего.