Финансовая структура МФО предусматривает быстрое одобрение заявок на получение микрозайма без тщательных проверок данных клиента. Нередко для оформления нужны только фото или копия паспорта. В итоге иногда случается такое, что займ оформляют на имя человека, даже не подозревающего об этом.
Без паники
Проверить наличие займов можно через портал госуслуг. В ответ на запрос они предоставят список всех БКИ, в которых есть данные по кредитам клиента.
Как узнать кредитную историю через Госуслуги?
После выяснения, в каком МФО оформлен займ, необходимо связаться с самой организацией. При этом не нужно оправдываться перед ними или предлагать закрыть задолженность. Важно уведомить сотрудника микрофинансовой организации о мошенничестве и узнать о дальнейших действиях.
Следующий шаг – написание заявления в полицию. Стоит отметить, что часто сотрудники правоохранительных органов нехотя принимают подобные заявления и могут пытаться убедить, что решение данного вопроса не в их компетенции. Но это не так. Необходима настоять на своем и выйти из отделения с уверенностью в том, что заявление принято к рассмотрению. Это будет очередным доказательством невиновности, ведь настоящий мошенник не станет писать заявление на самого себя.
Теперь пришло время снова связаться с МФО. В кредитную компанию необходимо отравить заявление об ошибке, прикрепив к нему скан написанного в полиции заявления. На данном этапе важно четко сформулировать свои требования, в частности, отменить выданные без ведома займы и очистить информацию о них в кредитной истории. Также необходимо требовать письменного уведомления о решении возникшей проблемы.
Напоследок остается только предоставить МФО дополнительные документы (если это потребуется) и дождаться ответа с извинениями.
Спустя некоторое время после решения проблемы лучше еще раз перепроверить свою кредитную историю.
Что делать, чтобы не попасть в такую ситуацию
Методов «профилактики» в этом случае не так уж и много. Необходимо следовать основному правилу – не оставлять документы в общественных местах. При необходимости представления документа для подтверждения личности лучше использовать водительское удостоверение или другой документ с фото, а не паспорт. Также лучше никогда не делать снимки с паспортом в руке или на его фоне, так как попросить об этом могут только мошенники.
Еще один совет – периодически проверять кредитную историю. Это бесплатная услуга, а сам процесс не занимает много времени.
