Любой банк — крупная организация. Поэтому в финансовых учреждениях могут трудиться люди разных профессий. Не является исключением и Альфа-Банк. Ниже мы разберем, какие сотрудники нужны крупнейшей частной банковской организации. Все вакансии предполагают, в основном, удаленную работу. Единственное исключение — курьеры.
В начале укажем список требуемых вакансий, потом приведем общие условия для всех кандидатов, а потом кратко расскажем о работе каждого банковского специалиста:
- Менеджер по привлечению клиентов МБ (малый бизнес).
- Бизнес советник.
- Специалист по работе с клиентами.
- Сотрудник по доставке карт Альфа-Банка.
Требования к кандидатам и что от них требуется
Все кандидаты должны проживать на российской территории, иметь образование от среднего специального и возраст в диапазоне 20-35 лет. От них требуется презентабельная внешность, готовность разъезжать, грамотная речь и коммуникационные навыки. Нужен полугодовой опыт активных продаж (сфера любая) и желательно, — холодных звонков.
Заявки принимаются от россиян, а также граждан Беларуси и Казахстана. Оставив отклик на вакансию, кандидат должен пройти собеседование, вначале с HR, а потом и с руководителем. Если оно будет успешным, он трудоустраивается в Альфа-Банк и выходит на работу.
Условия работы в Альфа-Банке и её преимущества
Предлагается 5-дневная рабочая неделя. Каждый сотрудник выбирает работу на удобной для него территории. Оклад назначается по результатам собеседования. Каждый месяц будет премия в размере 60-90% от оклада. Если сотрудник банка сможет продать клиентам банковские гарантии, лизин и другие дополнительные продукты, будет доплата к ежемесячному доходу. И это с первого месяца работы!
Каждые полгода происходит тестирование. Если сотрудник его проходит и выполняет KPI, ему обеспечивается карьерный рост. Также Альфа-Банк дает возможность своим сотрудникам профессионально развиваться, предлагая им:
- Вебинары.
- Тренинги в своей Академии.
- Участвовать в образовательных программах.
- Бесплатный доступ к корпоративной библиотеке.
Все сотрудники финансового учреждения получают:
- Льготы на услуги Альфа-Банка и его партнеров в любой сфере.
- ДМС со стоматологией.
- Страхование жизни при зарубежных поездках.
- Компенсацию мобильной связи и проезда на транспорте.
Работа в Альфа-Банке рекомендуется, потому что это крупный работодатель и считается одной из лучших отечественных компаний.
Финансовое учреждение предлагает:
- Работу со стабильным доходом и с инновационными решениями.
- Достойные условия труда в современных офисах.
- Хорошую зарплату.
- Льготы и скидки.
- Корпоративное обучение.
- Карьерный рост.
- Сильную корпоративную культуру
- Помощь и поддержку со стороны всех членов команды.
Менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса
Сотрудник Альфа-Банка должен звонить и встречаться с представителями малого бизнеса (МБ) на их территории. В его обязанности входит консультирование потенциальных банковских клиентов, презентация услуг компании, помощь в покупке основных и дополнительных продуктов:
- РКО.
- Зарплатные проекты.
- Кредитование.
- Эквайринг.
Еще одна задача менеджера — сопровождение подписания документов с клиентами плюс проверка подлинности подписей.
Бизнес советник
Специалист работает только с действующими клиентами МБ. Он совершает звонки, чтобы поддерживать с ними долгосрочные отношения.
В его задачи также входит:
- Консультирование клиентов по телефону. Они могут обратиться в Альфа-Банк, имея желание приобрести продукты либо дополнительные услуги, но не до конца их понимают. Требуются разъяснения бизнес советника.
- Кросс-продажи банковских продуктов и услуг.
Специалист по дистанционной работе с клиентами
Основная задача специалиста — прием входящих звонков. Он должен помогать клиентам решать возникшие проблемы и оказывать помощь, если пользователя затрудняются осуществлять банковские операции.
В круг обязанностей сотрудника Альфа-Банка входят и консультации клиентов по банковским продуктам и услугам.
Специалист по доставке пластиковых карт
Главная задача курьера — доставка клиентам банковских продуктов. Он также должен подписывать с ними документы, оказывать помощь при подключении дополнительных услуг и консультировать по предложениям Альфа-Банка.
