В этой статье речь пойдет о ЛК МегаФон. Ниже мы разберем, как пройти регистрацию в нем, как отключить его, зачем он нужен. Рассмотрим тарифы на услуги, работу техподдержки, основные услуги, управление накопленными бонусами. Все это позволит читателям понять, зачем нужен ЛК МегаФон, насколько комфортно можно с его помощью управлять сервисами компании.
Регистрация и вход в ЛК МегаФон
Всем абонентам МегаФон автоматически подключает ЛК. Однако для входа в него требуется регистрация. Чтобы зарегистрироваться, нужен пароль. Посмотрим, как его получить.
Открываете сайт компании и вводите номер своего телефона. Эта форма авторизации самая распространенная и удобная. Итак, вводите номер мобильника, связанный с учетной записью и придумываете пароль. Однако можно использовать и разовые пароли.
Зайдя на страницу идентификации пользователей компании, выбираете способ авторизации: с постоянным («Вход по паролю») либо разовым паролем («Вход по SMS»). Заполняете информацию, которую запрашивает система, и страница будет готова к работе!
Альтернативные варианты
МегаФон предлагает клиентам и два альтернативных варианта авторизации:
- На клавиатуре смартфона, введя «*105#», нажимаете на кнопку вызова. На экране гаджета увидите виртуальное меню в виде USSD-команд. Они помогают управлять ЛК, не посещая его;
- Звонок на номер 0505. С помощью голосового меню ЛК также можно управлять им, не посещая страницы сайта МегаФон.
Получение и смена пароля
Для получения пароля есть 3 варианта:
- Набрав «*105*00#» и подождав появления на экране сообщения об обработке запроса, нажимаете на «ОК» и ждете входящий СМС;
- Отправив на 000110 пустое сообщение, ждете обратное СМС;
- Звоните на 0505 и следуете инструкциям автоответчика.
Получив пароль, вы сможете без проблем посещать ЛК МегаФон.
При смене пароля могут быть два случая:
1. Вы помните старый пароль, но хотите его заменить.
Войдя в учетную запись, переходите в настройки ЛК и в разделе «Сменить пароль», вводите оба пароля. В результате произойдет смена старого пароля на новый ключ идентификации. Альтернативный вариант — отправка со смартфона на номер 000105 СМС. Содержание сообщения — «PAS новый пароль». Придумываете новый пароль, набираете на клавиатуре смартфона «*105*0#» и в графе ввода вводите новые данные.
2. Вы забыли старый пароль.
Набираете на смартфоне команду «*105*00#» и получаете в СМС-сообщении новый пароль.
Как подключить Тинькофф Мобайл — подробные условия
Основные услуги
Полный список услуг и опций предлагается компаний в трех разделах на главной странице ЛК МегаФон:
- Счет. Клиенты МегаФон могут проверять текущий остаток, просматривать историю операций (пополнения, расходы), настраивать автоплатежи;
- Услуги. Можно настраивать основные и дополнительные услуги;
- Поддержка. Есть возможность менять настройки ЛК, связываться со службой поддержки компании.
Раздел «Мой счет»
Здесь клиенты МегаФон получают доступ к:
- Активному балансу счета в онлайн-режиме. При операциях пополнения либо расхода, он моментально обновится;
- Обещанному платежу. При его подключении клиент МегаФона не уйдет в минус;
- Пополнению счета другого абонента компании. Например, жены, мужа, детей;
- Настройке автоплатежей;
- Бонусной программе. Она будет подсказывать владельцу ЛК как копить и рационально расходовать баллы;
- Бонусной программе конкретно для вашего счета. Будут представлены персональные действующие предложения.
Платежи и переводы
В этом разделе абоненты могут выполнять переводы:
- Мобильные — с помощью СМС-сообщений;
- Денежные — с помощью телефона на номера МТС, Теле2 и других операторов;
- На банковскую карту, привязанную к телефонному номеру;
- На внутри сетевые номера МегаФона;
- В нужные дни (автоплатежи).
Наконец, можно привязать счет к магазину Apple, чтобы свободно оплачивать и скачивать контент на сайте.
Связь, общение
Здесь клиенты МегаФона могут воспользоваться услугами:
- Видеоконференции. Цена услуги 25 руб./сутки;
- «Вебинара» со своего телефона;
- Мультифон либо выбрать безлимитное общение;
а также:
- Добавить чужой номер в «черный список», если он вам надоедает. Стоимость услуги 1 рубль, и это можно сделать, даже если на вашем телефоне нет такой функции;
- Увидеть номер, если звонок анонимный. Стоимость услуги — 3 руб.;
- Засекретить свой номер. Стоимость услуги — 3 руб.
Межгород
Если клиенты МегаФон часто бывают в командировках в разных городах РФ и за пределами страны, и им приходится регулярно звонить, компания предлагает две опции:
- Междугородние переговоры на территории России. Можно настроить тарифы на звонки на номера других мобильных операторов и ничего не платить за разговоры, начиная со второй минуты и кончая десятой;
- Международные переговоры. Здесь настраивается роуминг. Стоимость услуги — 2 руб./день.
Развлечения
С помощью своего смартфона клиенты МегаФон могут пользоваться большим списком развлечений. Перечислим основные из них:
- Можно заменить скучные гудки на модные;
- Доступ к разговорному английскому языку и к коллекции книг от Bookmate (партнер компании);
- Фильмы, которые можно смотреть в онлайн-режиме;
- Безлимитный чат для общения с друзьями;
- Приложения для игр, знакомств, записи личной информации.
Семья
Основные услуги в этом разделе это:
- Родительский контроль за местонахождением детей;
- Доступ по системе «Умный дом»;
- Ограничение для доступа детей в интернет;
- Установка антивируса NOD32. Программа лицензионна, поэтому она поможет защититься от вирусов и найти смартфон при его потере или краже;
- Доступ на вашем смартфоне к чату с врачом-консультантом.
Прочие услуги
Среди прочих услуг отметим:
- Подписку на погоду и новости. Её можно настроить;
- Возможность просмотра новостей, прослушивания музыки и сборника анекдотов;
- Онлайн-доступ к разнотематическим видеофайлам;
- Возможность оформления подписки на музыкальный портал «Трава.ру». Можно даже установить его приложение.
Также к вашим услугам:
- Настройка переадресации и удержания вызова;
- Уведомления о звонящих людях;
- Отправка сообщения, что вы опять на связи;
- Уведомления на почте и пр.
Добавим сюда дополнительную и бесплатную услугу по детализации звонков. За последние полгода клиент может заказать расшифрованный список всех услуг, которыми он пользовался. Нужно указать период расшифровки, адрес e-mail и нажать на «Заказать». Отчет готовится в течение четверти часа.
Зачем нужен ЛК и можно ли его отключить
ЛК дает пользователям широкие возможности. После его появления клиенты МегаФон уже могут не звонить и не обращаться напрямую к оператору. Здесь все удобно и понятно, да и время экономится.
С помощью ЛК можно:
- Пополнять счет;
- Выполнять переводы на иные счета;
- Получать информацию о бонусах;
- Тратить накопленные бонусы;
- Просматривать активный тариф и менять его, если в этом возникает необходимость;
- Подключать одни услуги и отключать другие;
- Через разные устройства управлять связью;
- Получать ответы от службы поддержки на разные вопросы.
Отключить ЛК невозможно. Разработчики посчитали, что в этом нет необходимости. Потому что он является частью системы и предоставляется абонентам МегаФон бесплатно.
Техническая поддержка
К специалистам из техподдержки клиенты могут обращаться, если возникли вопросы по:
- Обслуживанию абонентов;
- Выбору тарифного плата или его смене;
- Настройке мобильного интернета;
- Подключению платных услуг и их отключению;
- Использованию роуминга и проч.
Сервис-Гид
С помощью этой системы легче управлять услугами компании через ЛК. К вашим услугам такие возможности, как:
- Смена тарифного плана;
- Просмотр детализации;
- Пополнение счета;
- Заказ услуг и многое другое.
Для использования системы «Сервис-Гид» требуется пароль. Как его получить, мы рассматривали выше.
Управление бонусами, пополнение счета, автоплатеж
При использовании платных услуг и за пополнение счета клиенты МегаФон получают бонусы. Чтобы получать баллы, требуется отправить на номер 5010 СМС с текстом сообщения «5010». Альтернативные варианты — набор команд *115#, *105*5#. Во всех трех случаях происходит подключение к бонусной программе и её активация. За участие в программе компания денег не берет.
Настраивая в ЛК услугу «Автоплатеж», необходимо устанавливать сумму пополнения и минимальный порог для работы. Допустим, вы хотите, чтобы, когда на остатке оставалась сумма в 10 руб., автоматически выполнялось пополнение на 200 руб. со счета банковской карты. При таком пополнение МегаФон комиссию не берет.
Контроль остатков, тарификация, соцсети
Используя команду «*558#», клиенты могут проверять остатки по заказанным услугам. МегаФон отправит СМС-сообщение абонентам. Можно получить аналогичную информацию и через ЛК. Надо будет перейти в раздел «Остатки по пакетам услуг».
Что касается тарификации, то она меняется время от времени. Актуальная информация доступна абонентам в ЛК или на сайте оператора.
У МегаФон есть сообщества в таких популярных соцсетях, как:
- ВК;
- Инстаграм;
- Фейсбук;
- Твиттер.
Здесь также можно получить актуальную и необходимую информацию.
Приложение ЛК для мобильных устройств
ЛК можно управлять с помощью разных мобильных гаджетов. На сайте оператора скачиваете приложение и можете управлять услугами прямо с дисплея мобильного устройства.
Процедура следующая:
- Находите официальное приложение оператора;
- Нажимаете на линк, чтобы начался процесс установки;
- Принимаете лицензионные предупреждения;
- Подтверждаете вход в систему персональными данными.
Удачи!
