Микрозаймы Кредитки Кредиты Вверх
new llogo min
ЗАЙМЫ ВСЕ
Сервис подбора займов онлайн
USD ЦБ
EUR ЦБ
CNY ЦБ

Кто выбивает долги

Навигация по статье

kto vybivaet dolgi

Задолженность россиян перед банками достигла 24 триллионов рублей. Для возмещения убытков кредиторы нередко обращаются к услугам компаний по взысканию долгов. Их сотрудники регулярно нарушают закон в стремлении получить свои комиссионные. И вот уже заёмщики, желая восстановить справедливость, обращаются в суд для защиты от посягательств. Кто выбивает долги, почему они действуют так нагло, и как защититься от этих людей – далее.

Кто выбивает долги - все о коллекторах

Деятельность по взысканию задолженности в России

На территории РФ действует закон «О потребительском кредите» под номером 353. Согласно его нормам, лица, осуществляющие выбивание долгов, имеют право на взаимодействие с должником и его поручителем. Их возможности ограничены и любое нарушение преследуется по закону, при условии, что заёмщик обратился в правоохранительные органы или суд для своей защиты.

На практике далеко не всё так идеально. Известны сотни случаев нарушений закона со стороны компаний по взысканию задолженности.

Банки, МФО и иные категории взыскателей могут общаться с должником с 8 утра до 10 вечера в будни, а в выходные и праздники – с 9 утра до 8 вечера. Формат взаимодействия – личные встречи и переписка.

1 января 2017 года был принят закон № 230-ФЗ. Он устанавливает порядок действий со стороны лиц, помогающих банкам и МФО возвращать долги по онлайн займам. С этой же даты ФССП получили обязанность контролировать их работу.

Как называются люди, которые выбивают долги

Лица, которые выбивают долги, называются коллекторами. Одни из них работают в легальных конторах, другие нет. Есть одиночки. Коллекторами часто становятся бывшие представители силовых структур или охранных агентств.

Коллекторы выбивает долги у должников

В большинстве случаев их работа сводится к созданию вокруг должника тревожной атмосферы. Они звонят, требуют вернуть долг, подчас грубо, пугают тем, что обратятся в суд, ведут себя по-хамски. Неправомерные действия со стороны организаций по возврату займов и кредитов можно разделить на несколько групп:

  • Нарушение порядка взаимодействия с заёмщиком: звонят поздно ночью, пишут оскорбления и угрозы или высказывают их в устной беседе.
  • Взаимодействие с родственниками должника, его работодателем.
  • Порча имущества, публичное унижение чести и достоинства.

Наверное каждый человек слышал о методах, которые используют коллекторы. На их давление нужно реагировать незамедлительно: записывать разговоры на диктофон, делать скриншоты переписки, обращаться в полицию по каждому факту нарушения закона, а после – в прокуратуру и суд. Дополнительно можно пожаловаться на бездействие полиции.

В чем разница между легальными и нелегальными коллекторами

Список легальных коллекторских агентств публикует ФССП. Его ведение – это одна из их обязанностей. Государство активно борется с нелегальными конторами и достигает успехов. За последние годы их количество сократилось в сотни раз.

Несмотря на это, нелегальные агентства продолжают работать. Но бороться с ними проще. Основное отличие между легальными и нелегальными коллекторами в том, что деятельность первых регулируется законом (у них есть лицензия), а вторые – сами по себе.

Как распознать нелегальных коллекторов

Чтобы проверить агентство, достаточно зайти на сайт ФССП, загрузить реестр и поискать там название. Его можно найти в договоре с кредитной организацией. Реестр находится в разделе «Сервисы». Туда можно перейти, нажав значок меню в правом верхнем углу сайта.

С каким коллекторами сотрудничают российские кредитные организации

Банки работают с легальными коллекторскими компаниями. У них есть и собственные службы взыскания долгов. Когда они не справляются, долг передают третьим лицам. Последнее время активно внедряется искусственный интеллект. Должнику звонит автоответчик и требует исполнения обязательств по договору.

Обратите внимание: в каждом договоре есть пункт: «передача прав и обязанностей по договору третьим лицам, имеющим или не имеющим право на осуществление банковской деятельности». Это возможно только в том случае, если заёмщик дал своё согласие в момент заключения договора.

Меню